Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại v8bet

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách v8bet ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website v8bet.lat. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

---

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

v8bet thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người chơi Việt Nam:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Thời điểm thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, quốc tịch	Khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay	Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cược, kết quả trò chơi, thói quen chơi	Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị	Tự động khi truy cập website

---

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được v8bet sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp đầy đủ các tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi trở lên được phép sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, đa tài khoản và các hoạt động tài chính bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (có thể từ chối bất kỳ lúc nào).

---

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

v8bet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có ký kết thỏa thuận bảo mật với v8bet.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, v8bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Đối tác kiểm định: Tổ chức kiểm định độc lập được ủy quyền kiểm tra tính công bằng của hệ thống RNG, trong phạm vi dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.

---

4 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

v8bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo đảm tính bảo mật của giao dịch. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện thiết kế và trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng v8bet.

---

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

v8bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – v8bet không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thường.
• Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát an ninh 24/7.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm được lưu trữ trong môi trường tách biệt với hệ thống vận hành chính, tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhân viên v8bet có quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" (least privilege) và phải qua xác thực hai yếu tố (2FA).
• Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm định độc lập bên ngoài.

---

6 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại v8bet:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ v8bet qua kênh Live Chat hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

---

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

v8bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm tra tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 24 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố kỹ thuật và bảo mật.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng của bạn.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc theo yêu cầu pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

---

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

v8bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ v8bet trong thời gian cập nhật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
• Lưu trữ các phiên bản Chính sách cũ để bạn có thể xem lại nếu cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v8bet sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.